內地電商購物節銷量創新高

今年，與「雙11購物節」齊名、由內地京東商城打造的「618電商購物節」共錄得2,692億元（人民幣，同下）成交金額，同比增長34%，無論是銷售總額還是增速均創下近三年新高。

受新冠疫情影響，內地經濟嚴重受挫，市場需求不振，上半年的內外消費異常羸弱；作為疫情過後首個大型促銷節，「618」不負眾望，除了主辦方京東商城取得亮眼成績外，天貓商城的成交金額亦錄得6,982 億元，日均成交額高達268.54 億元，不僅超越去年「618」的水平，更是去年「雙十一」日均成交額127.81 億元的2 倍多。

過去幾年「618 購物節」的影響力一直遠較「雙十一」遜色，今年卻能「扳回一局」，取得空前成功；箇中原因首先是消費者的需求和購物慾受上半年疫情的影響而被嚴重壓抑；隨着疫情好轉，消費信心逐步回歸，購物節的「大促」便引發了一波澎湃的「報復性消費」。

其次是，疫情雖打擊經濟，但亦帶動了「無接觸式」商業的興起。電子商貿具有無遠而弗屆的特點，不但能突破地理上限制，而且在運作上不需要太多人際之間的實際接觸，正好切合抗疫期間的需求；內地消費者紛紛轉向網上商城採購生活所需的商品和服務，這一消費習慣的變化相信正在「固化」和深化。在今年上半年內地的整體消費表現欠佳的情況下，實物商品網上零售額首兩月仍按年上升3%，而1 至5 月更錄得11.5% 的雙位數增長。

再者，本年度各大電商平台推出的「618」優惠較往年更為豐厚，為推升銷量注入了動力。除了商家「渴市」而更願意提供大幅度的折扣優惠來「做旺」市場，以及加快散貨來改善業績和現金流之外；近期內地多個省市為推動疫後經濟振興，紛紛實施了派發消費券等惠民措施，為消費者帶來了線下消費的折讓，在一定程度亦促使電商平台不得不以更大力度的優惠「迎戰」。

此外，「直播帶貨」成為今年「618」創造銷售神話的利器。回顧近年電商購物節，購物平台都傾向採取「線上線下」聯動的全渠道營銷方式，利用線下取貨點或體驗店，給予消費者更佳的購物體驗和更快捷的提貨便利。今年因為疫情的特殊情況所限，「618 購物節」的線上與線下的連結大幅減少，取而代之的透過「直播」為消費者帶來互動感和體驗感。

「618 購物節」已經圓滿落幕，其亮麗成績為中國零售市道復甦和消費前景注入了一劑強心針，亦再次凸顯了網上購物已愈來愈成為內地消費者的主流購物方式；箇中所呈現的商業模式新動態，對內地電子商貿乃至整個零售業的發展亦具有一定的啟示作用。